Base jurídica | Art. 6.1.a) del RGPD, el interesado dio su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos.
Art. 6.1.c) del RGPD, el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento.
Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales.
RD 1993/1995, de 7 de diciembre, aprueba el Reglamento de Colaboración de las Mutuas de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social.
Real Decreto Legislativo 8/2015, de 30 de octubre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General de la Seguridad Social. |
Fines de tratamiento | Gestión de quejas, sugerencias y reclamaciones. La tramitación, averiguación del proceso y valoración de las encuestas de satisfacción, contestación a los interesados, tramitación en caso de recibir la reclamación a través de organismos oficiales y valoración de sugerencias de mejora del proceso.
|
Colectivo | Colectivo protegido; Empleados; Beneficiarios de servicios y prestaciones; Empresas asociadas e interlocutores: gestorías, asesorías y autorizados RED; Pacientes de asistencia sanitaria; Organismos de la Seguridad Social |
Categorías de datos | Datos personales: Nombre y apellidos, DNI/NIF/Documento identificativo, NAF, dirección, firma, teléfono y mail.
Datos profesionales: puesto de trabajo y similares.
Datos económicos y de salud: necesarios para la gestión de la queja o reclamación. |
Categorías de destinatarios | Organismos de la Seguridad Social.
Otras Administraciones Públicas.
Defensor del Pueblo en caso de plantearse la queja ante el mismo. |
Transferencias internacionales | No hay transferencias internacionales de datos. |
Plazo de supresión | El necesario para cumplir la finalidad del contrato y cumplir con las prescripciones legales exigibles |
Medidas de seguridad | Las medidas de seguridad implantadas se corresponden con las previstas en el Real Decreto 311/2022, de 3 de mayo, por el que se regula el Esquema Nacional de Seguridad y que se encuentran descritas en los documentos que conforman la Política de protección de datos y seguridad de la información de MAZ, M.C.S.S. Nº 11.
|
Entidad responsable | MAZ, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº. 11
C/ Sancho y Gil, nº 2-4, 50001, Zaragoza
CIF G50005321 |